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Firma de documentos

Exporta documentos firmados en un archivo ZIP

Descarga tus acuerdos con sus registros de auditoría y su evidencia en un solo archivo.

SignQuick pone hasta 10 documentos, con sus registros de auditoría y su evidencia, en un archivo ZIP que descargas desde Exportaciones.

¿Quién puede usar esta función?

Quién puede hacerlo
Propietarios y Administradores exportan cualquier documento. Los Miembros, solo los que crearon.
Antes de empezar
  • Los borradores no se pueden exportar.

Exporta varios documentos

Una exportación puede incluir cinco elementos de cada documento. Son estos: PDF original, PDF completado, PDF del registro de auditoría, Token de sello de tiempo y Metadatos (JSON). Los cinco empiezan marcados.

  1. Paso 1: En la barra lateral, selecciona Exportaciones.
  2. Paso 2: Selecciona Nueva exportación.
  3. Paso 3: Para buscar un documento, escribe su nombre en Buscar documentos.
  4. Paso 4: Selecciona Buscar para ver los documentos que coinciden.
  5. Paso 5: Marca hasta 10 documentos.
  6. Paso 6: En Incluir, desmarca lo que no necesites.
  7. Paso 7: Para incluir los archivos de los firmantes, marca Archivos adjuntos del firmante (solo archivos listos).
  8. Paso 8: Selecciona Crear exportación.
  9. Paso 9: Cuando esté Lista, selecciona Descargar.

Resultado: Se descarga el archivo ZIP. Cada enlace de descarga dura 2 minutos. El primero queda en el registro de auditoría de cada documento.

Exporta un documento desde su página

  1. Paso 1: Abre el documento que quieres exportar.
  2. Paso 2: Selecciona Exportar evidencia.
  3. Paso 3: Selecciona Crear exportación.
  4. Paso 4: Selecciona Abrir Exportaciones.
  5. Paso 5: Cuando esté Lista, selecciona Descargar.

Resultado: Se descarga el archivo ZIP con la evidencia de ese documento.

Preguntas frecuentes

¿Por qué aparece "Alcanzaste el límite de exportaciones"?

Tu espacio de trabajo puede tener 3 exportaciones en cola, en preparación o listas a la vez. También puede pedir 10 exportaciones en 24 horas. Una exportación lista cuenta hasta que expira, 7 días después de pedirla. Espera a que alguna expire o a que pasen las 24 horas, y vuelve a intentarlo.

¿Qué significa "Límite de descargas alcanzado"?

Cada exportación permite 50 enlaces de descarga. Al llegar a ese límite, muestra Límite de descargas alcanzado. Crea otra exportación para volver a bajar los documentos.

¿Aún necesitas ayuda?

Contacta a soporte y cuéntanos qué pasó e incluye el mensaje de error. Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación ni enlaces para firmar.

Contactar a soporte