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Cuenta y seguridad

Quita a un miembro del equipo

Transfiere el trabajo de un miembro y retira su acceso.

En SignQuick, abre Configuración, luego Equipo, elige quién se encarga del trabajo del miembro y selecciona Transferir y quitar.

¿Quién puede usar esta función?

Quién puede hacerlo
El Propietario quita a Administradores y Miembros. Un Administrador quita a Miembros. Nadie puede quitar al Propietario ni quitarse a sí mismo.

Quita a un miembro

Quitar a alguien transfiere su trabajo abierto a otra persona en lugar de borrarlo. El cuadro de diálogo muestra cada cambio antes de que confirmes.

  1. Paso 1: En la barra lateral, selecciona Configuración, el ícono de engranaje junto a tu nombre.
  2. Paso 2: Selecciona Equipo.
  3. Paso 3: En Miembros, abre el menú de acciones en la fila de la persona.
  4. Paso 4: Selecciona Quitar del equipo.
  5. Paso 5: En Transferir a, elige quién se encarga del trabajo; puedes elegirte a ti.
  6. Paso 6: Revisa la lista de lo que pasa con su trabajo.
  7. Paso 7: Selecciona Transferir y quitar.

Resultado: SignQuick confirma la transferencia. La persona pasa a su propio espacio de trabajo personal y pierde el acceso a tu equipo.

Qué cambia con su trabajo

La persona que elijas queda a cargo de los documentos asignados a ese miembro, incluidos los que están en la papelera. También recibe los documentos que ese miembro creó y que nadie tiene asignados, si son borradores o esperan firmas. Sus borradores sin enviar pasan a los borradores guardados de esa persona.

SignQuick revoca las claves de API que creó, sus invitaciones pendientes y sus membresías de grupos de permisos. Se cancelan las solicitudes de aprobación dirigidas a esa persona, y se eliminan sus vistas personales guardadas.

Las plantillas compartidas se quedan con el equipo. Las plantillas personales siguen siendo privadas y ya no son accesibles. Los contactos, carpetas, etiquetas, webhooks, ajustes de recordatorio y documentos firmados no cambian.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si SignQuick dice que hay demasiado trabajo para transferir?

Algunos miembros tienen más trabajo del que la transferencia automática puede mover. Contacta al soporte de SignQuick antes de quitarlos.

¿Quitar a un miembro cambia el cobro del plan Equipo?

El plan Equipo cobra por miembro activo, así que SignQuick actualiza la suscripción después de quitarlo. Configuración y luego Facturación muestran el plan actual.

¿Puedo deshacer la acción?

No. Para que la persona vuelva, envíale una nueva invitación. Sus permisos de grupo no regresan, así que el Propietario debe agregarla otra vez a los grupos.

¿Aún necesitas ayuda?

Contacta a soporte y cuéntanos qué pasó e incluye el mensaje de error. Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación ni enlaces para firmar.

Contactar a soporte