Cuenta y seguridad
Gestiona la privacidad de los firmantes y las solicitudes de privacidad
Evita que las páginas de firma pidan la ubicación del dispositivo, y busca, descarga o elimina lo que tu espacio de trabajo guarda sobre una persona.
En SignQuick, Propietarios y Administradores eligen si las páginas de firma piden la ubicación del dispositivo y responden solicitudes para ver o eliminar datos personales.
¿Quién puede usar esta función?
- Planes
- Todos los planes.
- Quién puede hacerlo
- Propietarios y Administradores. Los demás miembros ven la opción de ubicación pero no pueden cambiarla, y no ven Solicitudes de privacidad.
Deja de pedir a los firmantes la ubicación de su dispositivo
Salvo que lo desactives, la página de firma le pregunta al navegador del firmante dónde está el dispositivo. Si lo permite, el registro de auditoría muestra las coordenadas. Los firmantes pueden negarse y firmar igual.
- Paso 1: En la barra lateral, selecciona Configuración, el ícono de engranaje junto a tu nombre.
- Paso 2: Selecciona Organización.
- Paso 3: En Privacidad de los firmantes, desactiva Pedir a los firmantes la ubicación de su dispositivo.
Resultado: SignQuick muestra Configuración de privacidad de los firmantes guardada. Desde ese momento nunca se les pregunta a los firmantes, incluso en documentos que ya están pendientes de firma, y las ubicaciones registradas antes se conservan con sus documentos.
Responde una solicitud de privacidad
Cuando alguien pregunta qué guarda tu espacio de trabajo sobre esa persona, o pide que lo elimines, búscala por su email. Los documentos firmados y los registros de auditoría son evidencia de firma: nunca se editan y se conservan hasta que tu política de conservación permita eliminarlos.
- Paso 1: En Configuración, selecciona Organización.
- Paso 2: En Solicitudes de privacidad, escribe el email de la persona en Su dirección de email y selecciona Buscar.
- Paso 3: Para darle una copia de todo, selecciona Descargar todo.
- Paso 4: Para eliminar lo que no es evidencia de firma, selecciona Eliminar lo que se puede eliminar y luego Eliminar para confirmar.
Resultado: SignQuick elimina sus contactos de la libreta y las invitaciones al equipo que nunca aceptó, y registra la eliminación en Solicitudes recientes.
Preguntas frecuentes
¿Desactivar la solicitud de ubicación cambia los documentos ya firmados?
No. Las ubicaciones registradas antes se conservan con sus documentos. Desde que la desactivas, las páginas de firma dejan de preguntar, también en documentos que ya están pendientes de firma.
¿Queda registrada una solicitud de privacidad?
Sí. Cada búsqueda, descarga y eliminación se registra con quién la hizo y cuándo. El registro guarda una huella del email, nunca el email.
¿Por qué no se eliminaron los documentos firmados?
Los registros de firma nunca se editan. Se conservan hasta que tu política de conservación permita eliminarlos, y la descarga los incluye todos.