Envío de documentos
Anula un documento enviado
Detén una solicitud de firma pendiente para que nadie más pueda firmarla.
Para cancelar una solicitud pendiente de SignQuick, anúlala desde la página del documento; después nadie puede firmarla y la anulación no se puede deshacer.
¿Quién puede usar esta función?
- Quién puede hacerlo
- Los Propietarios y Administradores siempre pueden anular. Los Miembros también, salvo que el Propietario limite Quién puede eliminar o anular documentos.
- Antes de empezar
- El documento está Pendiente y aún faltan firmas.
Anula un documento pendiente
- Paso 1: En la barra lateral, selecciona Documentos.
- Paso 2: Abre el documento pendiente.
- Paso 3: En la página del documento, selecciona Anular.
- Paso 4: Si quieres, escribe un motivo en Motivo de la anulación (opcional).
- Paso 5: Selecciona Anular documento para confirmar.
Resultado: SignQuick muestra Documento anulado y el estado cambia a Anulado.
Preguntas frecuentes
¿Los destinatarios reciben un correo cuando anulo?
No. Quien abre su enlace de firma ve Documento anulado. Si alguien espera la solicitud, avísale por tu canal de siempre.
¿Puedo deshacer una anulación?
No. Para obtener las firmas, crea un documento nuevo. Usa el archivo y los destinatarios correctos.
¿Debo anular o corregir al firmante?
¿Solo está mal el nombre o el correo de un firmante? Si nadie ha firmado, Corregir datos lo arregla sin anular. Consulta los pasos en "Corrige el correo de un firmante o reemplázalo".